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湖南日报·新湖南客户端通讯员 陈雷
初夏时节，张家界旅游市场加速“回暖”，各地游客纷至沓来，景区内再现游客“爆满”景象，武陵源区税务局巧借本地旅游资源优势，围绕“办好惠民事 服务现代化”主题，继续深入开展“便民办税春风行动”，通过组建税宣志愿服务队等多措并举，线上线下齐发力，为商户和游客送上税费政策和便民惠民服务举措，为带动武陵源“吃住行游购娱”产业链全面复苏加油助力。
税收宣传进景区，便民春风暖人心
活动当天，税宣志愿服务队来到黄龙洞景区开展税收宣传活动。志愿队兵分三路，同步在黄龙洞广场、游客中心、景点入口三处游客聚集区搭建税法宣传咨询台，宣传税收政策和税法知识、提供税费咨询服务、指导安装或关注“个人所得税”“湘税通”等办税缴费APP和公众号。通过入户走访、流动讲解、互动答疑、发放宣传手册等方式，让纳税人、缴费人在游览中畅享税惠春风。“真没想到，出来旅游也能了解到税费政策，不仅指导我完成了个人所得税年度汇算清缴，还帮我退到了300多块钱，真是太感谢了!”来自山东的游客黄女士说，税宣进景区活动让她很意外，也很惊喜。
春风吹进企业里，税费优惠精准享
与此同时，国家税务总局张家界市武陵源区税务局持续践行“服务+管理”模式，通过各个税源管理分局(所)，在日常管理过程中，闻心声、问需求，针对不同企业的个性化特点和需求，将“纳税服务直通车”第一时间开进企业里，为其量身定制“税费优惠大礼包”，帮助企业都能精准搭上政策的“快车”，做到对企业的精准辅导、精细化服务。
“我们希望通过这种‘服务+管理’的模式让纳税人和缴费人更加了解我们的税费政策和便民服务举措，确保纳税人缴费人涉税政策应享尽享，助力企业高速发展。同时也希望通过零距离的宣传辅导，得到纳税人缴费人的反馈，有利于今后的税收工作高质量发展。”武陵源区税务局主要负责人表示。
线下服务无死角，线上服务不打烊，“零跑动·悦互动”云办税服务平台全程“为民服务不停歇”，为提供纳税人、缴费人最温暖、最贴心的在线守护，及时在线讲解涉税政策、化解涉税难题，保障纳税人、缴费人各项涉税业务办理，用税务力量助力武陵源旅游产业发展，优化税收营商环境。“这样真是太方便了，不用出办公室就能弄清楚各种税收优惠政策，及时解困纾难，还能通过远程平台享受到一对一的精准辅导。”黄龙洞景区负责人也感叹道。
近年来，武陵源区税务局聚焦“吃住行游购娱”旅游全要素，把便民办税春风行动服务举措与激活旅游业全链条新活力、优化营商环境有机结合，提供一对一管家式全程涉税服务保障，为更多企业健康成长保驾护航。接下来，武陵源区税务局将紧扣“税惠千万家、共建现代化”的主题，持续开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民春风行动”，让税务“春风”点亮张家界旅游复苏的“高光时刻”，推动旅游经济扬帆再起航。