荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 程青）5月18日上午，武昌区代表直通车第三次开进四美塘社区众成颐家养老服务中心，与老龄人“餐吧面对面”，倾听老人诉求，推动社区、志愿者和养老机构三方聚力，不断推动四美塘社区养老工程提质增效。

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“代表直通车”首次进入四美塘社区，助推建成“同心幸福食堂”

四美塘社区书记冯玥介绍，早在去年底，“代表直通车”首次开进四美塘社区时，代表们就了解到社区老年人占比较高，买菜做饭变成了他们生活中的一道难题。周晖、关爱民等多位代表了解此情况后，多次到社区实地走访调研，提出了对四美塘社区同心幸福食堂设备进行提档升级的建议。升级后的同心幸福食堂由单锅炒菜升级为四锅同时操作，划分了更衣间、洗消间、操作区、出餐区，添置了保温餐车等大型菜品处理设备，安装了紫外线消杀、揉面机、去皮机等专业餐饮设备，让“小厨房”华丽转身为“大食堂”。在同心幸福食堂对外推介会上，才华茗苑小区的胡素娥婆婆开心地分享自己的就餐体验，“食堂用的米面油我们都放心，菜的味道好，适合我们老人吃，价格也不贵，素菜3块钱起，荤菜7块钱起，米饭管饱，用老年卡还可以优惠两元，我今天选了一荤一素最后自己只花了8块钱！”

周晖代表作为志愿者为老人打饭。 通讯员供图

“代表直通车”第二次开进社区，推动形成志愿者免费送餐上门服务

同心幸福食堂运营一段时间后，区人大代表又回到了社区，监督食堂运营情况，并在餐吧里询问就餐老人，就餐情况。机务段小区杨宝明爹爹向代表说道，同心幸福食堂解决了他们的吃饭大问题，他们非常满意，但是社区仍旧有不少老年人腿脚不方便，每天步行到食堂吃饭比较吃力，希望该问题能够得到解决。代表们在了解到这个情况后，立即委托社区统计不方便前往同心幸福食堂就餐老人的数量，得知有此情况的老人数量多达20余人后，周晖代表、石金代表联系社区，建议社区和众诚颐家共同招募志愿者5名，为辖区行动不便老人提供送餐上门服务，为了鼓励志愿者能够持续提供服务，四美塘社区提出了志愿服务“积分兑换”活动。在社区、企业和志愿者的共同努力下，送餐上门服务有序的开展起来，四美塘社区老人张必桃对同心幸福食堂提供的服务表示非常满意，他认为在四美塘社区养老舒心又幸福！

代表与居民面对面沟通。 通讯员供图

“代表直通车”第三次开进社区，推动形成志愿者免费送餐上门服务

5月18日，“代表直通车”第三次开进四美塘社区，刘新田代表表示，幸福养老工程，需要久久为功，才能善作善成，这次代表来不仅想了解同心幸福食堂现状，更想了解老人们还有没有其他的养老需求。在同心幸福食堂餐吧里，代表与居民共同就餐，老年人代表提出目前同心幸福食堂服务半径较小，辐射人群不够广阔，老年人应急购药渠道不畅通等问题。针对所提出的诉求，周晖代表建议，在合规情况下，合理将核酸亭改造成爱心餐车，扩大同心幸福食服务半径。刘新田代表建议，招募下沉党员，扩大志愿者团队，让更多老人享受送餐上门服务。石金代表表示，他将充分发挥职业优势，与众成颐家养老服务中心探索老年人应急药品供应机制，让老人24小时能买上药。

代表同居民共同在餐吧就餐。 通讯员供图

唐辉代表表示，“代表直通车”是区人大代表了解社情民意，直面居民诉求，解决棘手难题的重要手段，未来“代表直通车”不仅会持续开进杨园街道各个社区，也会多次开进同一社区，直到彻底解决居民急难愁盼的问题，充分彰显代表履职尽责担当和为民解忧情怀。