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鸡西市滴道区税务局始终坚持以纳税缴费人为中心，持续推进办税便利化改革，以钉钉子的精神狠抓优化营商环境工作任务落实，促进纳税服务质效升位、创新升级、管理升华，不断优化营商环境持续提升纳税缴费人满意程度。

以塑造部门良好形象为目标，持续抓好纳税人满意度调查。成立纳税人满意度调查整改工作领导小组，在总结前几年满意度调查结果的基础上，重点针对纳税人评价结果有较大提升空间的指标，认真分析原因，制定整改措施，建立整改台账，明确每项整改任务的时间表、线路图和责任人，确保整改到位。争取以更加精细、更加贴心和更加便利的服务，塑造更加良好的税务部门形象。

以落实税费惠民政策为主题，持续打造惠民利企新服务。成立减税降费工作专班，细化减税降费纳税服务工作实施方案，提出具体工作措施，明确具体工作任务、责任部门、完成时限，做好各项任务，有目标、有期限、有反馈、有结果，确保工作责任到人。注重税费优惠政策精准宣传辅导，对增值税留抵退税、研发费用加计扣除等专精特新企业实施专门服务，让企业知政策、明政策、享政策，打造惠民利企服务新举措。

以便民办税春风行动为载体，持续优化税收营商环境。进一步深化税收领域“放管服”改革、不断优化税收营商环境，持续打造税务系统优质服务品牌，以“便民办税春风行动”为载体，结合第32个全国税收宣传月活动，通过开展税收政策进企业、进机关、进单位、进社区、进校园、进乡村，领导班子带队开展“敲门行动”、送政策上门、枫桥式税务局建设、银税互动、两代表一委员座谈会等工作，助力现代化惠企便民春风吹入“千万家”，不断推动办税缴费诉求响应提质、政策落实提效、精细服务提档、智能办税提速、精简流程提级、规范执法提升，切实解决市场主体涉税难点堵点问题，持续提升纳税人缴费人获得感满意度。